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飛豬回應環球影城優速通自動退票 系統自動識別已無庫存

6479-09-14 16:32:00來源:

近日,飛豬回應環球影城優速通自動退票的新聞發出后引發了網友熱議。詳細新聞內容如下:

9月14日,針對消費者在“北京環球度假區旗艦店”購買環球優速通后,被自動取消訂單的情況,飛豬發布公告稱,由于系統訪問量和訂單量峰值不斷刷新,北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時,實時對接出現延誤問題。因此,一些消費者看到頁面顯示仍有庫存,但在付款后,系統自動識別已無庫存,即進行了退款并自動關閉訂單。

飛豬回應環球影城優速通自動退票 系統自動識別已無庫存

飛豬表示,從發現問題至今,其一直在積極配合北京環球度假區落實對上述問題的解決方案。今天20點前,將把方案通過官方微博告知消費者。

除了飛豬平臺外,今日有網友也反映在李佳琦直播間購買的環球影城“優速通票”被系統自動退票。對此,@李佳琦直播官方微博 發布公告稱,已關注到部分用戶反饋昨晚在直播間購買的環球影城“優速通票”被系統自動退票,正在和各相關方協調、溝通,會盡力協助、妥善處理好此事。

公開資料顯示,14日0點北京環球影城正式公開售票,但不少網友反映其app和小程序都崩了。不僅如此,其他三方平臺也出現搶票熱潮。

據北京商報報道,根據攜程平臺數據顯示,北京環球影城開售10秒內,即躍升攜程全球單景區銷量TOP 1,1分鐘內開園當日門票即售罄,3分鐘內門票預訂量破萬,30分鐘內,環球影城大酒店開園當日房間售空。

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